مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Proactive Group عن مسمى وظيفي تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين أفراد متميزين لتحقيق الأهداف مؤسستنا في التسويق.

يتطلب منا قدرات في الابتكار, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
كما نقدر القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء وحل مشاكلهم
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على الحفاظ على صورة إيجابية للشركة من خلال خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على تقديم المشورة والمساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة مع التعامل مع ضغوط العمل

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل أي مشكلات تتعلق بالمنتجات والخدمات
- حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة وضمان رضاهم التام عن الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء بسرعة وفي الوقت المحدد لضمان رضاهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- توثيق تفاصيل الشكاوى والمشكلات وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان