مرجان

وصف الوظيفة

تفخر التقنية الذكية إنها تبحث عن موظفين في قطاع العمل المطلوب.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نبغى أشخاص يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ نفس التخصص.
كذلك الإبداع لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية مواعيد الخدمة وتحقيق الأهداف
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات تواصل استثنائية لتقديم خدمة عالية الجودة للزبائن والرد على استفساراتهم

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي للعملاء لتقييم مستوى الرضا وتقديم الاقتراحات
- العمل مع الفرق المختلفة لتنسيق جهود الدعم وتقديم أفضل تجربة للعميل
- تحليل ملاحظات العملاء لتقديم الاقتراحات لتحسين الخدمة والمنتجات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان تلقيهم للمعلومات المطلوبة
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل سريع لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان