مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Edge Technologies , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على الاستماع الفعال لمتطلبات العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل جيد
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء العليا لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل الإيجابي مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التعاون وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تحليلية لتقييم مشكلات العملاء وإيجاد الحلول المناسبة

المهام:

- توثيق الملاحظات والتعليقات الواردة من العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- استقبال استفسارات العملاء والتعامل معها بطريقة احترافية وسريعة
- التفاعل مع العملاء عبر قنوات التواصل المختلفة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان رضا العملاء بشكل مستمر
- إجراء استطلاعات للرأي لجمع ملاحظات العملاء حول الخدمة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

القدرات المطلوبة

- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في كارفور بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان