مرجان

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Prime Industries عن وظائف شغل مرسول براتب مميز للعمل بتلمسان
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع تطبيقات الهواتف المحمولة بفاعلية وسرعة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التحليل والاستنتاج في معالجة بيانات العملاء بشكل دقيق وصحيح
- مهارات القيادة والإشراف على فرق العمل لتحقيق أهداف العمل بنجاح
- التمتع بمهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بأقصى كفاءة وفعالية
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بطريقة احترافية تعزز من تجربة المستخدم

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو التطبيق لحل المشاكل والاستفسارات المتعلقة بالطلبات
- مراقبة مستوى الخدمة المقدمة للعملاء وتحسين العمليات لضمان تقديم أفضل تجربة
- إجراء التقييمات اللازمة مع الموظفين لتحديد سبل التحسين المستمر في الأداء.
- تنظيم وإدارة الطلبات الواردة عبر تطبيق مرسول بشكل يومي لضمان تقديم الخدمة للعملاء في الوقت المحدد
- تنظيم جداول العمل مع أعضاء الفريق لضمان توافر الموارد في أوقات الذروة

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

مطلوب موظفين للعمل في مرسول بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان