مرجان

وصف الوظيفة

تُخبركم Global Dynamics عن Availability of Job Vacancies في مجالات تخصص العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف دعم فني في مدينة تلمسان.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في المهام الاساسية.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التطورات في التكنولوجيا
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بطريقة تضمن رضا الطرفين
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية بسرعة وفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا العملاء عن الدعم الفني المقدم

المهام:

- المساهمة في تحسين استراتيجيات الدعم الفني استنادًا إلى ملاحظات العملاء
- تحديث الوثائق الفنية لضمان توفير المعلومات الصحيحة للعملاء
- توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين عمليات الدعم المستقبلية
- تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وتقديم الحلول المناسبة لتلك المشكلات
- تقديم تدريبات للعملاء حول استخدام المنتجات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة

شغل موظف دعم فني للتوظيف في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان