مرجان

وصف الوظيفة

تقول شركة Quest Solutions إن عندها وظائف متاحة في قطاع تخصص المجموعة.

نبغى نضم شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف خدمات في منطقة تلمسان.

ندور على عندهم القدرة على الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, خبرة في البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا حلوة منها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة باستخدام الأدوات التقنية المختلفة لتحسين خدمات العملاء وجودتها
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة لإدارة المعلومات وتنظيم البيانات بشكل فعال
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع المشاكل المختلفة وحلها بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد دون التأثير على الجودة

المهام:

- تنظيم فعاليات تعريفية بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة وتعريف العملاء بها
- تقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات والمنتجات للعملاء بشكل دقيق وواضح
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقة المعلومات المدخلة بشكل مستمر
- متابعة حالة الشكاوى والتأكد من حلها بالشكل الأمثل خلال المدة المحددة
- مراقبة وتقييم خدمات العملاء وتقديم التقارير اللازمة لتحسين الأداء العام

الانشطة الوظيفية

- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله

مطلوب موظف خدمات للعمل في رأس الخيمة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان