مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Dynamic Focus عن حاجتها إلى Employees في تخصصات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمحافظة تلمسان.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في متطلبات العمل.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز ولائهم
- مهارات تنظيم الوقت والأولويات لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات العمل الجماعي مع الزملاء لتحقيق نتائج أفضل
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج خدمة العملاء بكفاءة
- مهارات التحليل لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم وتوجيههم إلى الحلول المناسبة
- إدارة سجلات العملاء وتحديث معلوماتهم لضمان استمرارية الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء ومعالجتها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين خدمة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

القدرات المطلوبة

- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان