مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف للعمل بشركة - الإبداع .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة بأنظمة خدمة العملاء المختلفة لضمان توفير الدعم بكفاءة
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والقدرة على تهدئة العملاء الغاضبين
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت للتعامل مع العديد من العملاء في نفس الوقت
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع لحل المشكلات
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء

المهام:

- متابعة حالة العملاء وتقديم التحديثات اللازمة بخصوص طلباتهم وخدماتهم
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات والمنتجات بشكل صحيح
- العمل مع فرق أخرى للتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان توفير خدمة محدثة ودقيقة
- التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى الأقسام المختصة لحلها بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

مطلوب موظف للعمل في فريق خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان