مرجان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة القيادة المستدامة لفرصة عمل موظف استقبال

المواصفات :

مقر الشركة في تلمسان - وترغب في توظيف موظف استقبال للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على إدارة المهام المتعددة في بيئة عمل سريعة وفعالة
- القدرة على حل المشاكل بسرعة وبطريقة فعالة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة
- القدرة على إدارة مواعيد العملاء والتنظيم الجيد للأنشطة داخل المكتب
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة لإدارة البيانات والتعامل مع الملفات

المهام:

- التواصل مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تقديم الخدمة بكفاءة وجودة عالية
- التأكد من أن المعلومات الواردة من العملاء يتم تسجيلها بشكل دقيق وسليم
- التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة وتحويلها إلى الأقسام المختصة بما يتماشى مع الإجراءات
- متابعة الاحتياجات اليومية للعملاء وضمان تلبيتها بالشكل المثالي
- إجابة على استفسارات الزوار والموظفين بشكل احترافي وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة

الانشطة الوظيفية

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان