مرجان

وصف الوظيفة

تسعى Trailblazer Inc لإضافة أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة تلمسان.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير حوافز مالية بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لتنظيم المهام وتقديم الدعم اللازم للعملاء في الوقت المحدد
- مهارات تحليلية لحل المشكلات والتوصل إلى حلول مبتكرة تلبي احتياجات العميل
- القدرة على العمل ضمن فريق والعمل على تحسين الأداء العام للخدمة المقدمة
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لإنجاز المهام في الوقت المحدد دون التأثير على الجودة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والمبيعات لضمان تسهيل العمليات بشكل فعال

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء بشأن أي قضايا فنية أو عمليات شراء مع ضمان رضاهم التام
- متابعة استفسارات العملاء وحل أي مشاكل أو شكاوى قد تظهر أثناء تقديم الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء من خلال تفاعل مستمر وتقديم عروض أو معلومات ترويجية عند الحاجة
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة وضمان توفير الدعم المناسب للعملاء

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.

القدرات المطلوبة

- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان