مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات بشركة الطموح
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام اليومية بكفاءة وسلاسة
- القدرة على العمل في بيئات متنوعة وتحت ضغط العمل بشكل مستمر
- مهارات متعددة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة بشكل شامل
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب والتطبيقات الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات تدريب للزملاء الجدد لتعزيز مهاراتهم في تقديم الخدمة

المهام:

- توفير الدعم الإداري للفرق المختلفة عند الحاجة
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات المقدمة من العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة ومعايير الجودة
- إدارة سجلات العملاء وضمان دقتها وتحديثها بانتظام
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة وتقديم توصيات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة

القدرات المطلوبة

- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه

وظائف في طاقات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان