مرجان

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Edge Ventures عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمات عن بعد شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا بشكل متقدم لدعم الخدمات المقدمة
- معرفة جيدة بأساليب تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء عبر الإنترنت
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع استفسارات العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وتحقيق رضاهم

المهام:

- تقديم التدريب للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء وتحسين قاعدة البيانات بشكل دوري
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة تحافظ على علاقات جيدة مع العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- تقديم الدعم الفني والاستشارات للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.

فرصة عمل لموظف خدمات عن بعد بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان