مرجان

وصف الوظيفة

تخبر شركة Bright Peak Inc فيما يخص توفير فرصة عمل مميزة للإنضمام في فريقنا إذا كنت تدور عن فرص مبتكرة وتفضل الشغل في بيئة متحركة لذلك نبحث عن وظيفة موظف استقبال في المطار لشغل الوظيفة في تلمسان.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في العمل ونسعى لجلب الموظفين الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الملائمة للتفوق في هذا الوظيفة إذا إذا لديك المعرفة والقدرة في في الفريق ولديك رغبة كثيرة في التطور والتقدم المهني فنحن نرغب أن نسمع عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المطلوبة
- التعاون في تطوير خطط التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- مستوى علمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على العمل أسفل الضغط.
- خبرة سابقة في التخصص العمل.

إذا إذا راغبًا بالإضافة إلى فريقنا نرجو إرسال السيرة الذاتية إلى إدارة الموارد العمالة للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت بشكل جيد لضمان إتمام المهام في الوقت المحدد
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
- مهارات في التواصل الجيد باللغتين العربية والإنجليزية مع العملاء والزوار بمختلف خلفياتهم الثقافية
- مهارات في التعامل مع أنظمة الحجز والمبيعات الإلكترونية بشكل سريع وفعّال
- مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة والقدرة على التصرف بشكل هادئ ومهني في الحالات الاستثنائية

المهام:

- توفير المعلومات اللازمة للعملاء عن الخدمات المتاحة في المطار والمساعدة في التنقل بسهولة
- استقبال الزوار والركاب في المطار وتوجيههم إلى الوجهة المطلوبة وفقًا للإجراءات المعتمدة
- التنسيق مع فرق الأمن والسلامة لضمان تطبيق إجراءات السلامة في المطار بشكل دقيق
- متابعة جميع الإجراءات اللوجستية المتعلقة بالركاب وتأمينها بشكل منظم وفعال
- تقديم الدعم اللازم للعملاء بشأن الإجراءات الإدارية الخاصة بالرحلات مثل تسجيل الوصول أو الإلغاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

القدرات المطلوبة

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.

مطلوب موظف استقبال للمطار بدون خبرة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان