مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Prime Builders
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر للتعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- مهارات في تقديم تقارير دورية عن احتياجات العملاء وردود أفعالهم لتحسين جودة الخدمة
- القدرة على البقاء هادئاً ومهنياً أثناء التعامل مع العملاء في المواقف الصعبة
- مهارات في الاستماع الجيد للمشاكل والاحتياجات والعمل على حلها بسرعة
- القدرة على التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحسين خدمة العملاء بشكل مستمر

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعّال
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة حول المنتجات والخدمات المقدمة
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء والتأكد من دقتها في أنظمة الشركة
- تقديم حلول فورية للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان توصيلها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام

القدرات المطلوبة

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.

موظف خدمة عملاء للرد على استفسارات العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان