مرجان

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الجذور عن وجود وظائف شاغرة في مجالات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف استقبال بموقع تلمسان.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة لديهم القدرة على التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, مهارات في الأدوات الرقمية.
سوف نوفر حوافز مغرية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة الحديثة لتسجيل البيانات وحجز الغرف والإجراءات المتعلقة بها
- مهارات في تنظيم وتنسيق الحجز وتسجيل الدخول والخروج بشكل دقيق ومرتب
- القدرة على إدارة المواعيد والاحتفاظ بسجلات دقيقة للزوار والضيوف
- القدرة على التعامل مع العملاء والزوار بطريقة مهذبة واحترافية لضمان تقديم تجربة مميزة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومواجهة المواقف الطارئة بكل هدوء واحترافية

المهام:

- التعامل مع الطلبات الخاصة للضيوف مثل ترتيب الحجوزات وتنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات
- إصدار الفواتير الخاصة بالضيوف ومعالجة المدفوعات عبر النظام الإلكتروني للفندق
- التعامل مع الشكاوى المقدمة من الضيوف والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن للحفاظ على رضاهم
- تسجيل الوصول والخروج للضيوف بطريقة دقيقة وفقًا للنظام الفندقي المتبع
- الرد على استفسارات الضيوف حول الخدمات المتاحة في الفندق وتقديم المعلومات اللازمة لهم

الانشطة الوظيفية

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان