مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Strive Systems مطلوب والتعيين فوري موظف دعم عن بُعد بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف دعم عن بُعد
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- المعرفة التامة بالأدوات التقنية والبرامج اللازمة لتقديم الدعم الفني عن بُعد
- مهارات التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت بشكل مريح وفعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عن بُعد وحل المشكلات التقنية بشكل سريع وفعال
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة واقتراح حلول مبتكرة وفعّالة
- القدرة على التفاعل مع فرق العمل عن بُعد لضمان التنسيق الجيد والعمل الجماعي

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والأدوات التقنية بشكل فعّال
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل مشكلاتهم التقنية
- التنسيق مع الفرق الفنية لتقديم الدعم اللازم والتأكد من حل المشاكل بشكل كامل
- متابعة استخدام الأنظمة التقنية الموفرة من قبل الشركة وضمان استمراريتها
- التفاعل مع فرق الدعم الأخرى لحل المشكلات التقنية بشكل جماعي

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

القدرات المطلوبة

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

وظائف عن بعد براتب ثابت بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان