مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - الريادة الرقمية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف دعم فني

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء لحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- مهارات في التعامل مع المعدات التقنية المختلفة وصيانتها بشكل دوري
- إجادة استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات والتقنيات الحديثة لحل المشكلات
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء لتوضيح الحلول الفنية بطريقة بسيطة
- مهارات في تشخيص وحل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لمساعدتهم في حل المشكلات
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات بطرق صحيحة وفعالة
- التنسيق مع فرق الصيانة لضمان تنفيذ الصيانة الوقائية للمعدات
- متابعة مشاكل العملاء وتقارير الدعم الفني للتأكد من سرعة حل القضايا
- تشخيص المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات وتوفير الحلول المناسبة لها

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان