اسم الوظيـفة :
وظائف في مجال خدمة العملاء
صاحب العـمل :
شركة الأجيال الساطعة
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
35270 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-06
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة الأجيال الساطعة عن وظائف شاغرة وظائف في مجال خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات في تنظيم الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق أفضل تجربة للعملاء- مهارات التعامل مع الشكاوى والتعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة احترافية
- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم الحلول الملائمة
- مهارات في العمل ضمن فريق لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
المهام:
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم التام- استقبال العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم والعمل على توفير حلول سريعة وفعالة
- توفير الحلول والبدائل المناسبة للعملاء في حالة وجود أي مشاكل مع المنتجات أو الخدمات
- التأكد من تقديم خدمة متميزة للعملاء والحفاظ على أعلى معايير الجودة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة إلى خدمات إضافية أو استفسارات متخصصة
الانشطة الوظيفية
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
القدرات المطلوبة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
وظائف موظفين شركة طيران السلام بعمان ... - مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء)
وظائف موظفين اعلان وظائف صادرة عن مست ... - مطلوب موظف خدمات للعمل بجدة (موظف خدمات)
وظائف وظائف مطلوب موظفين لوظائف pro بجدة ... - مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
وظائف وظايف الباحه حائل ... - مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
وظائف Customer service client care العرضيات ...