مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Empire Hub عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في منطقة تلمسان.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نستقطب موظف سياحة وفنادق لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق أعلى معايير النظافة والترتيب في الغرف والمرافق العامة للفندق
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للعمل مع العملاء والزملاء
- القدرة على تقديم المشورة بشأن الأنشطة السياحية والخدمات المرافق داخل الفندق
- القدرة على تقديم خدمات العملاء بطريقة احترافية لضمان رضا الزوار
- معرفة إجراءات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان راحة الزوار

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى مثل الطهي والصيانة لتلبية احتياجات الزوار بشكل شامل
- مراقبة مستويات الإشغال في الفندق وإعداد التقارير اللازمة
- إدارة وتنسيق حجوزات الغرف وتحديث الجدول الزمني للحجوزات اليومية
- تنظيم وتنسيق خدمات الطعام والشراب للزوار وضمان تجربة مميزة
- متابعة طلبات الزوار وتقديمها بسرعة وبدقة لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك

مطلوب موظف للعمل في السياحة والفنادق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان