مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت Aurora Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مطلوب موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق العمل لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وحل المشكلات بطريقة ودية واحترافية
- القدرة على تحديد أولويات المهام وتقديم الخدمة بأسرع وقت ممكن
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة بسرعة

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للفريق والعمل على تحسين أداء القسم بشكل مستمر
- الحفاظ على تواصل مستمر مع العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل دائم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات المباشرة بطريقة سريعة واحترافية
- تسجيل معلومات العملاء بشكل دقيق ضمن النظام لمتابعة طلباتهم ومعاملاتهم
- مساعدة العملاء في تحديد المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم والتوصية بها

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان