مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الإنجاز المستدام إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات مجال عمل المؤسسة.

نبي نوظف ناس متميزين علشان ينضمون لنا موظف في جهينة الغربية في تلمسان.

نحتاج لناس يتميزون بـ التواصل لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة المعلومات.
كذلك روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع الزبائن والقدرة على الاستماع بعناية لاحتياجاتهم ومتطلباتهم
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال للتعامل مع عدد كبير من العملاء في وقت واحد
- القدرة على استخدام برامج وأنظمة الكمبيوتر لتوثيق استفسارات العملاء وتحديث قاعدة البيانات بشكل دوري
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق أهداف المؤسسة
- التمتع بروح المبادرة والقدرة على التعلم المستمر وتطوير المهارات الشخصية بشكل مستمر

المهام:

- تنظيم مواعيد العملاء وتوزيع الأعمال بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة بشكل سلس
- إدارة بيانات العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دوري باستخدام الأنظمة المتاحة في الشركة
- توفير استشارات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وضمان رضاهم التام
- متابعة جميع طلبات العملاء وتقديم الدعم المطلوب لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مساعدة العملاء في تسوية فواتيرهم أو التعامل مع أي مشكلات مالية قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

مطلوب موظفين للعمل في جهينة الغربية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان