مرجان

وصف الوظيفة

تعلن TopTier Co عن توفر Job Opportunities في قطاعات تخصص العمل.

نبحث عن شخصيات طموحة للمساهمة في موظف استقبال في منطقة تلمسان.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل مسؤولية التعامل مع عدد كبير من الضيوف في وقت واحد
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل فعال مع الضيوف وتقديم خدمة ممتازة لهم
- مهارات في إعداد التقارير اليومية والفواتير الخاصة بالحجوزات بشكل دقيق ومرتب
- مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب لضمان استقرار الوضع الفندقي
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المواعيد لضمان سير العمل بسلاسة في جميع الأوقات

المهام:

- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية والعمل على حلها بسرعة وبطريقة مرضية لكل الأطراف
- مراقبة حالة الغرف والحجوزات للتأكد من أن جميع الضيوف حصلوا على غرفهم المطلوبة وفقًا لاحتياجاتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التدبير المنزلي والصيانة لضمان تقديم أفضل خدمة
- إعداد التقارير اليومية والمالية المتعلقة بالحجوزات والحالة العامة للفندق
- تقديم الدعم للضيوف طوال فترة إقامتهم لضمان راحتهم وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.

القدرات المطلوبة

- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق الرياض بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان