مرجان

وصف الوظيفة

Maverick Solutions تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف استقبال فندقي
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مرضية
- الإلمام بقواعد الضيافة والبروتوكولات الفندقية لضمان تجربة راقية للضيوف
- القدرة على تقديم خدمة استقبال راقية والترحيب بالضيوف بطريقة احترافية
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الحجوزات والتنسيق مع الأقسام الأخرى
- القدرة على العمل تحت الضغط خاصة في أوقات الذروة والمواسم السياحية

المهام:

- تقديم معلومات واضحة عن خدمات الفندق والمرافق المتاحة للنزلاء
- الإشراف على تطبيق معايير السلامة والأمن داخل بهو الفندق
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية بشكل احترافي
- إتمام إجراءات الدخول والمغادرة بسلاسة لضمان راحة العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول إشغال الفندق وإرسالها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان