مرجان

وصف الوظيفة

يسر BrightFuture Inc عن دعوة للتقديم ضمن التسويق الرقمي لشغل وظيفة وظيفة موظف استقبال في فندق بمدينة تلمسان.

نبحث عن موهوبين يمتازون ب في التواصل الفعال لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التنسيق مع الفرق الأخرى مثل خدمة الغرف والصيانة لضمان راحة الضيوف
- مهارات في التعامل مع عمليات الدفع والفواتير بدقة واحتراف
- القدرة على تقديم استشارات حول العروض والخدمات المتاحة في الفندق
- معرفة بأساسيات خدمة العملاء والتعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات إدارة حجوزات الضيوف باستخدام الأنظمة الإلكترونية المعتمدة

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن الأنشطة والتعامل مع الضيوف للإدارة المعنية
- التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان تقديم خدمة شاملة للضيوف
- تحصيل المدفوعات من الضيوف والإجابة عن أي استفسارات مالية
- ضمان تلبية معايير النظافة والصحة في جميع الأماكن المشتركة بالفندق
- استقبال الضيوف في منطقة الاستقبال وتقديم لهم المعلومات الضرورية عن الخدمات

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان