مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بPeak Solutions للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بتلمسان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحجز والإدارة الفندقية لمواكبة احتياجات العمل
- القدرة على فهم متطلبات العمل في الفنادق وتقديم الحلول المناسبة بكفاءة
- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة ومتطلبات الفنادق المختلفة
- مهارات التفاعل مع الزوار وتقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان راحتهم
- القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ مثل الحرائق أو الحوادث بشكل مباشر وآمن

المهام:

- متابعة طلبات الضيوف وتلبيتها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم
- التعامل مع استفسارات الشكاوى من الضيوف ومعالجتها بشكل إيجابي
- تنظيم الأنشطة الترفيهية وتنفيذها بالتنسيق مع إدارة الفندق
- توفير معلومات دقيقة للضيوف عن الأماكن السياحية والأنشطة المتاحة في المنطقة
- تقديم التوجيهات اللازمة للضيوف حول مرافق الفندق وأوقات العمل

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.

وظائف شاغرة في فنادق بيش بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان