مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن النجاح الذهبي عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب موهوبين ذوي خبرة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف استقبال فنادق في بلد تلمسان.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة استثنائية للضيوف لضمان راحتهم وإرضائهم في جميع الأوقات
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الحالات الطارئة بكل هدوء واحترافية
- مهارات تنظيم واستقبال الضيوف عند وصولهم وتوجيههم إلى غرفهم أو الأماكن المناسبة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية واستقبال الضيوف بشكل احترافي وسريع
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعّالة في حال حدوث أي اعتراضات أو شكاوى من الضيوف

المهام:

- التعامل مع أي شكاوى أو مشكلات تواجه الضيوف والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الخدمة وجودتها وتقديم مقترحات لتحسين الأداء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق مثل خدمات الغرف والتدبير المنزلي لتلبية احتياجات الضيوف
- تنظيم وتوزيع المفاتيح وتوجيه الضيوف إلى غرفهم حسب احتياجاتهم الشخصية
- الرد على استفسارات الضيوف بشكل فوري وتقديم المعلومات اللازمة عن خدمات الفندق

الانشطة الوظيفية

- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

مطلوب موظفي استقبال فنادق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان