مرجان

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف فندق للانضمام لفريق العمل بمدينة تلمسان
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- معرفة شاملة بأنظمة الحجز الإلكتروني وحجز الغرف بكفاءة وسرعة
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الصحية لضمان بيئة آمنة للضيوف والموظفين
- القدرة على التعامل مع الزبائن وتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضاهم الكامل
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من الزبائن بطريقة احترافية ومهنية

المهام:

- إشراف على شكاوى الضيوف والعمل على حل أي مواقف طارئة قد تحدث أثناء إقامتهم
- متابعة عمليات الدفع وتحصيل الفواتير من الضيوف والتأكد من صحتها
- استقبال الضيوف وتسجيلهم في النظام وتقديم المساعدة لهم عند الوصول
- تقديم تقارير يومية حول الأنشطة اليومية وعدد الضيوف والغرف المشغولة للمسؤولين
- التعامل مع استفسارات الضيوف حول الخدمات المتاحة والرد على استفساراتهم بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

وظائف في فنادق مسقط 2025 بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان