مرجان

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور النهضة المتقدمة عن مسمى وظيفي في قسم البرمجيات لشغل وظيفة موظف استقبال في مكان تلمسان.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الفريق المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- قدرة عالية على تحمل ضغط العمل في بيئة تتطلب استجابة سريعة ومرنة
- مهارات في الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب داخل الفندق لضمان راحة الضيوف
- مهارات استخدام برامج الحاسوب الحديثة لإدارة بيانات الحجز وإجراءات الدخول والخروج
- مهارات التعامل مع الحالات الطارئة مثل الإلغاء المفاجئ أو مشاكل الغرف
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف وتقديم أفضل خدمة لهم

المهام:

- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتسجيل بياناتهم بسرعة ودقة
- الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات حول الخدمات المتاحة داخل الفندق
- تقديم التقارير اليومية حول الأنشطة والحجوزات للإدارة لضمان سير العمل بكفاءة
- إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف والتأكد من استيفاء جميع الإجراءات
- التأكد من تجهيز الغرف وتحضيرها لاستقبال الضيوف وضمان توفير كافة احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

القدرات المطلوبة

- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان