مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف استقبال - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لVisionary Group من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Visionary Group - وظائف

المهارات:

- معرفة بأدوات الكمبيوتر المستخدمة في الحجز واستقبال الضيوف وإصدار الفواتير
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتهدئة الضيوف في حالة حدوث أي مشكلات
- مهارات التعامل مع الضغوط وتقديم خدمة عالية الجودة مهما كانت الظروف
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل بكفاءة في قسم الاستقبال
- القدرة على التعامل مع ضيوف الفندق بشكل احترافي وودي لضمان تجربة مميزة

المهام:

- إعداد وتقديم الفواتير للضيوف عند المغادرة وضمان دقتها
- تنظيم وتنسيق الحجز الخاص بالضيوف ومتابعة التوافر والتغييرات في الغرف
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة استثنائية للضيوف
- استقبال الضيوف وتقديم خدمات الحجز والتوجيه لهم بشكل سريع وفعّال
- التأكد من أن جميع الضيوف لديهم تجربة ممتعة ومريحة خلال فترة إقامتهم في الفندق

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.

مطلوب موظف استقبال للفنادق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان