مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Top Tier Solutions عن توفر وظائف شاغرة بقطاع التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف استقبال في فندق في مكان تلمسان.

نرغب في إيجاد موهوبين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف والزوار لضمان تقديم تجربة ضيافة مريحة ومرضية
- القدرة على استخدام الأنظمة الحاسوبية الخاصة بالحجوزات الفندقية وتحديث السجلات بكل دقة
- مهارات خدمة العملاء من خلال الرد على استفسارات الزوار والضيوف بطريقة لبقة واحترافية
- القدرة على التنسيق مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ذات وتيرة سريعة أثناء فترات الذروة

المهام:

- التنسيق مع خدمات الغرف والصيانة لضمان راحة الضيوف وحل أي مشكلات قد يواجهونها
- إجراء تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بسرعة ودقة مع ضمان التعامل مع كل طلبات الضيوف بشكل مهني
- التنسيق مع فريق الأمن لضمان سلامة الضيوف ومرافق الفندق
- تحديث السجلات الخاصة بالضيوف والمراجعة الدورية لمعلومات الحجز لضمان دقتها
- الإجابة على استفسارات الضيوف المتعلقة بالحجوزات والخدمات المتاحة في الفندق وتقديم الدعم المطلوب لهم

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق وادي الدواسر بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان