مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Helix Innovations عن توفر Job Opportunities في قطاعات اختصاص الشركة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف فندق في منطقة تلمسان.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مزايا جيدة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة مع الزوار لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- القدرة على إدارة الحجوزات وتنسيق الجدول الزمني للغرف بشكل دقيق وفعال
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- مهارات في التعامل مع ضغوط العمل والتعامل مع الطلبات المتعددة في وقت واحد
- مهارات في التعامل مع الشكاوى والمشاكل وحلها بسرعة وبطريقة احترافية

المهام:

- استقبال وتوجيه الضيوف عند الوصول لضمان تقديم تجربة ترحيب مميزة لهم
- التعامل مع المدفوعات والفواتير بشكل دقيق ومتابعة الحسابات المالية للضيوف
- الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في جميع الأماكن العامة بالفندق
- مراقبة المخزون من المواد الاستهلاكية والتأكد من توافرها في الوقت المناسب
- معالجة شكاوى الضيوف بشكل فوري وإيجاد حلول ملائمة لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية

وظائف موظف فندق للعمل بفندق W بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان