مرجان

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بUrban Dynamics للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بتلمسان
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- معرفة جيدة بقوائم الطعام والمشروبات وقدرة على تقديم المشورة للزبائن
- القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة والحفاظ على رضا الزبائن المستمر
- فهم عميق لاحتياجات الزبائن وقدرة على التعامل مع طلباتهم الخاصة بشكل جيد
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان سير العملية بشكل فعال في أوقات الذروة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل بسرعة لإرضاء الزبائن وحل المشاكل

المهام:

- التعامل مع استفسارات الزبائن وحل المشكلات التي قد تواجههم بسرعة وكفاءة
- المساعدة في تدريب الموظفين الجدد على مهامهم اليومية وضمان تأديتها بشكل صحيح
- استقبال الزبائن وتوجيههم إلى أماكنهم بشكل لطيف ومنظم
- تنظيف وتطهير الأماكن المخصصة للجلوس والطاولات لضمان بيئة عمل نظيفة وآمنة
- تقديم تقارير دورية إلى الإدارة حول سير العمل ورضا الزبائن عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

مطلوب موظفين للعمل في المطاعم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان