مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالإنجازات للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بتلمسان
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المساعدة لهم بسرعة وكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والتأكد من تقديم الخدمة المطلوبة في الوقت المحدد
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والقدرة على تهدئة العملاء في الحالات الطارئة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية والإيجابية
- القدرة على إدارة الأنظمة الإلكترونية التي تُستخدم في التعامل مع استفسارات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل تجربة عملاء ممكنة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بما يتناسب مع سياسات الشركة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول الملائمة بسرعة واحترافية
- مساعدة العملاء في حل مشاكلهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- تنسيق الأنشطة والخدمات التي توفرها الشركة لضمان تقديم الخدمة المطلوبة بجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!

مطلوب موظف خدمات للعمل في خدمة العملاء والإجابة على استفساراتهم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان