مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - الابتكار الرقمي .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات في التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بإدارة خدمات العملاء
- القدرة على توفير خدمة عملاء ممتازة مع الاهتمام بالتفاصيل وسرعة الاستجابة
- مهارات التعامل مع العملاء بكفاءة عالية وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع مواقف العمل المتغيرة والتكيف مع جداول العمل المتعددة
- مهارات التواصل الفعال مع جميع الأطراف والتنسيق مع مختلف الأقسام لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- العمل على تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة المختلفة لضمان دقة البيانات
- التفاوض مع العملاء على العروض الخاصة لتقديم الحلول الأنسب لهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة لهم
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة والفعالية
- متابعة تنفيذ طلبات العملاء وإتمامها في الوقت المحدد مع الاهتمام بالجودة

الانشطة الوظيفية

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.

مطلوب موظف خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان