مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة NextWave Dynamics إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظفة للعمل في مدينة تلمسان.
ندور على مرشحين عندهم خبرة الابتكار.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية تساعد في تقديم المشورة والإجابة عن الاستفسارات بشكل مهني
- مهارات تنظيمية للحفاظ على ترتيب العمل وتوزيع المهام بين الزملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بكفاءة عالية
- الالتزام بقواعد الأخلاقيات المهنية وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام البرمجيات الأساسية مثل الحاسوب وبرامج إدارة الأعمال

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها وفقاً للمواعيد المحددة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال وسائل الاتصال المتاحة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم خدمة عملاء متميزة وتحقيق أعلى مستويات الرضا
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وحلول المشكلات

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل

مطلوب موظفة للعمل في مجال الخدمة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان