مرجان

وصف الوظيفة

تقول Summit Systems إنها تحتاج لموظفين في تخصص HR تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

ندور على ذوي خبرة يستطيعون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع الوظيفة.
بعد الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مزايا جذابة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والعملي للعملاء لحل أي مشاكل تتعلق بالخدمات المقدمة
- مهارات التفاوض مع العملاء لتقديم أفضل العروض والخدمات بما يحقق رضاهم التام
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل دقيق لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة وفعالية
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم حلول شاملة للعملاء في أسرع وقت
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة حدوث أي مشاكل تقنية تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- متابعة مشاكل العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل ومتابعة رضاهم
- تقديم عروض ترويجية للعملاء وتشجيعهم على الاستفادة من العروض المتاحة
- متابعة الطلبات الواردة من العملاء وتحديثهم بحالة الطلبات والمواعيد المتوقعة

الانشطة الوظيفية

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل

القدرات المطلوبة

- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشارقة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان