مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف للعمل بشركة Bright Ideas Co بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التفاوض وحل النزاعات لتقديم حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية
- القدرة على تقديم خدمات متميزة للعملاء وفقًا للمعايير المتبعة
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة إدارة العملاء بكفاءة عالية
- مهارات الاستماع الفعّال والعمل على تقديم حلول مبتكرة لجميع المشكلات
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- إعداد التقارير الشهرية حول أداء الموظفين وجودة الخدمات المقدمة للعملاء
- متابعة حالات العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني والعمل على إيجاد حلول سريعة
- التنسيق مع إدارة العمليات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم الدعم الكامل للعملاء في تقديم الخدمات وحل جميع المشكلات التي قد يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.

مطلوب موظف للعمل في قطاع الخدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان