مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الإنجاز السريع بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع ودقيق
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تقديم المعلومات بشكل واضح ودقيق لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بسرعة وبدقة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتنظيم المهام المتعددة بشكل احترافي

المهام:

- استقبال العملاء في المتاجر أو المراكز التكنولوجية وتقديم المعلومات الخاصة بالمنتجات والخدمات
- العمل مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تقديم خدمة شاملة للعملاء
- التفاعل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي لتقديم الدعم المطلوب
- تزويد العملاء بالمعلومات المتعلقة بالمنتجات والعروض الترويجية الخاصة بالشركة
- تسجيل البيانات المتعلقة بالاستفسارات والشكاوى وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب

القدرات المطلوبة

- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في القنفذة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان