مرجان

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Bright Future Dynamics عن فتح باب التوظيف في مجالات التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف في خدمات العملاء في تلمسان.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم مستوى الخدمة المقدمة وتقديم تحسينات عند الحاجة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بطرق احترافية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات
- المرونة في التعامل مع مختلف العملاء وتلبية احتياجاتهم بطرق مختلفة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية

المهام:

- تقديم الدعم المباشر للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- البحث عن فرص لتحسين الخدمة وزيادة رضا العملاء في جميع الأوقات
- تنظيم استبيانات لجمع آراء العملاء حول جودة الخدمة المقدمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد وزيادة الوعي بالمنتجات والخدمات
- استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء لتتبع تفاعلات العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.

فيزا موظف في خدمات العملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان