مرجان

وصف الوظيفة

تقول شركة United Systems إنها تبحث عن كفاءات بخصوص تخصص الشركة.

نبحث عن شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا موظف دعم فني مكان العمل مدينة تلمسان.

نتمنى نشوف لهم خبرة في حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
بعد الالتزام لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التحلي بالصبر والمرونة عند التعامل مع العملاء في المواقف الصعبة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات التكنولوجية المستمرة
- معرفة متعمقة بالبرمجيات المستخدمة لتقديم الدعم الفني اللازم
- القدرة على التعامل مع مشكلات الحاسوب وحلها بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتفهم احتياجاتهم ومساعدتهم

المهام:

- توثيق مشكلات العملاء ورفع تقارير دورية للإدارة المعنية
- إجراء اختبارات على الأنظمة والبرامج لضمان جودتها
- التدريب المستمر للموظفين الجدد على الأنظمة والإجراءات المعمول بها
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم الفني لهم بشكل احترافي
- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء لضمان حلها بأسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها

موظف دعم فني بدون تأمينات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان