مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Legacy Ventures , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف اتصالات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- إتقان استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصال الحديثة
- مهارات التنظيم والإدارة للتعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت واحد
- قدرة على تقديم المشورة والإجابة على أسئلة العملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب أثناء التعامل مع العملاء في المواقف العصيبة
- القدرة على شرح العروض والخدمات بطريقة واضحة وسهلة للعملاء

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشأن الخدمات والمنتجات
- معالجة شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- معالجة الطلبات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم بشأنها
- التعامل مع حالات الطوارئ وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- متابعة القضايا العالقة مع العملاء والتأكد من حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.

مطلوب موظف اتصالات للعمل في شركة اتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان