مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم Helix Holdings عن الحاجة إلى Employees في تخصصات الشغل.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خدمة العملاء في منطقة تلمسان.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مهارات في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء التام
- معرفة واسعة بمنتجات وخدمات ماكدونالدز وكيفية تقديمها للعملاء بشكل مناسب
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتحديات في العمل بروح إيجابية
- مهارات الاستماع الفعّالة لتحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول دقيقة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الخدمة في بيئة ديناميكية

المهام:

- تسوية المواقف الصعبة مع العملاء مع تقديم حلول فورية وفعالة لضمان رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء سواء عبر الهاتف أو في المتجر
- ضمان تقديم الخدمات بشكل سريع وجودة عالية تتماشى مع معايير الشركة
- المساهمة في تطوير طرق وأساليب جديدة لتحسين خدمة العملاء بشكل مستمر
- تقديم المساعدة للعملاء في اختيار الوجبات المناسبة وتقديم اقتراحات بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء في ماكدونالدز بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان