مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Pioneer Edge مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة لتقديم خدمة عملاء متميزة وحل المشكلات التي قد تنشأ
- القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ وحلها بهدوء وسرعة لضمان استمرارية العمل
- مهارات العمل الجماعي مع الزملاء في بيئة عمل متعددة المهام لضمان سير العمل بسلاسة
- معرفة بأساسيات إدارة المكاتب وتنظيم الأعمال الورقية والإلكترونية المطلوبة في المهام اليومية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات المتاحة والتعامل مع استفساراتهم بشكل مهذب

المهام:

- تنظيم وتحديث البيانات الشخصية للعملاء في النظام لضمان دقتها وموثوقيتها
- تسهيل عملية الاستعلام عن الخدمات والإجابة على أي استفسارات تتعلق بالإجراءات المتبعة
- تنظيم مواعيد الموظفين والعملاء وضمان تنسيق الأنشطة بشكل دقيق دون أي تعارض
- التأكد من أن بيئة الاستقبال نظيفة ومرتبة على مدار اليوم لضمان تجربة مريحة للعملاء
- التعامل مع العملاء وتقديم إجابات دقيقة لجميع استفساراتهم حول الخدمات المتاحة لديهم

الانشطة الوظيفية

- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

القدرات المطلوبة

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في قطر بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان