مرجان

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة تلمسان لInsight Hub
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء وقدرة على تقديمها بطريقة واضحة وسلسة
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية عند التعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على استخدام برامج وأنظمة خدمة العملاء لضمان جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على تقديم حلول فعالة وسريعة لمشاكل العملاء وضمان رضاهم التام
- القدرة على حل المشاكل المعقدة وتقديم المساعدة التقنية للعملاء بشكل فعال

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول مناسبة لضمان رضاهم الكامل
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة المثلى للعملاء
- ضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وفي الوقت المناسب لضمان جودة الخدمة
- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء وتوجيههم بالطريقة الصحيحة
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية الاستفادة من المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان