مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الأمانة التكنولوجية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية بحذر ودقة لضمان صحة المعاملات
- مهارات في التواصل الفعّال مع العملاء والاستماع لمتطلباتهم واحتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي والرد على استفساراتهم بفاعلية
- القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات وتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على تقديم معلومات واضحة وشاملة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

المهام:

- الحفاظ على بيئة تسوق نظيفة ومرتبة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- تحديث المخزون وتوفير المنتجات المتاحة بما يتماشى مع احتياجات السوق
- تقديم دعم شامل للعملاء من خلال متابعة طلباتهم وضمان رضاهم التام
- التعامل مع العمليات اليومية مثل معالجة المدفوعات وتسجيل المبيعات بدقة وسرعة
- المشاركة في تطوير أساليب خدمة العملاء ورفع مستوى الأداء العام في القسم

الانشطة الوظيفية

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال البيع بالتجزئة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان