مرجان

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Innovative Concepts عن فتح باب التوظيف في بيئات المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نسعى لتوظيف موهوبين لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وإنجاز المهام بسرعة ودقة
- القدرة على التواصل مع العملاء بفاعلية لتقديم الدعم والمساعدة
- مهارات التواصل الكتابي والتحدث بوضوح مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والرد عليهم بشكل مناسب
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء

المهام:

- إدخال بيانات العملاء بشكل دقيق في النظام ومتابعة جميع التحديثات المتعلقة بطلباتهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير العمل ومستوى رضا العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء
- متابعة حالة العملاء ومراجعة تقدم الطلبات لضمان رضاهم التام
- مساعدة العملاء في حل المشكلات الفنية التي قد تواجههم في استخدام المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان