مرجان

وصف الوظيفة

تسعى Blue Horizon Systems للانضمام إلينا شخصيات ملهمة لإضافة قيمة إلى ممثل خدمة العملاء بموقع تلمسان.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم حوافز مالية تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل دقيق ومهني
- التفاعل مع العملاء عن بعد باستخدام الهاتف أو الإنترنت بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين تجربة العملاء وتعزيز ولائهم
- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها العميل بشكل سريع وفعال

المهام:

- توجيه العملاء للمعلومات الصحيحة والإجابة عن استفساراتهم بشكل دقيق وسريع
- تحقيق أهداف ومقاييس الأداء الخاصة بالخدمة العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- متابعة الطلبات المقدمة من العملاء وضمان تنفيذها بالشكل المطلوب
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وتحفيزهم على الشراء
- مساعدة العملاء في حل المشكلات الفنية واللوجستية بطرق فعالة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل عن بعد بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان