مرجان

وصف الوظيفة

المبادئ لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف كول سنتر
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- مهارات إقناع العملاء لتقديم العروض أو العروض الترويجية بالشكل الأمثل
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمواعيد العمل والاهتمام بالتفاصيل الصغيرة المتعلقة بالعميل ومتطلباته
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف الجماعية مع الزملاء
- الصبر والتحمل في التعامل مع العملاء الغاضبين أو الصعبين

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتوفير الردود المناسبة بخصوص المنتجات والخدمات
- تقديم إرشادات أو معلومات دقيقة للعملاء حول سياسات الشركة أو العروض المتوفرة
- إجابة المكالمات الهاتفية الواردة من العملاء وتقديم الدعم الفني أو الاستفسارات الخاصة
- التفاعل مع العملاء عبر القنوات المختلفة مثل البريد الإلكتروني والدردشة الهاتفية
- إدارة بيانات العملاء وتحديث معلوماتهم في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة

الانشطة الوظيفية

- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء

القدرات المطلوبة

- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان