مرجان

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الذكية إنها تبحث عن موظفين في تخصصات الخدمات.

نبغى نوظف ناس عندهم مهارات للعمل في ممثل خدمة العملاء في منطقة تلمسان.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
والمطلوب حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

عندنا حوافز تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- مهارات الاستماع الجيد وفهم متطلبات العميل بسرعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية
- القدرة على حل المشكلات وتقديم حلول فعالة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة الخاصة بالشركة
- التعامل مع الشكاوى والقيام بإجراءات متابعة لضمان رضا العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم المعلومات المناسبة والخدمات المطلوبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشاكل تقنية تتعلق بالمنتجات
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.

مطلوب ممثل خدمة العملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان