مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن Summit Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة ممثل خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص ممثل خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف ممثل خدمة العملاء - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام المتعددة بشكل فعال مع الحفاظ على الجودة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج الدعم لتوثيق وتحديث المعلومات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل دقيق والتعامل معها بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع مختلف أنماط الشخصيات والمتطلبات المتنوعة للعملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وحل النزاعات مع العملاء بشكل احترافي

المهام:

- تحسين طرق ووسائل التواصل مع العملاء من خلال الاستفادة من ملاحظاتهم بشكل مستمر
- التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بسرعة وكفاءة مع ضمان تنفيذها بالشكل المطلوب
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات التعامل مع العملاء وشرح الأنظمة المعتمدة
- متابعة السجلات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات وتحديثها بانتظام
- تقديم تقارير يومية ونتائج الأداء للإدارة لمراجعتها وتحليلها

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في مركز الاتصال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان